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他社では値段がつかない着物関連商品なども買取対応!

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ザ・ゴールド(THE GOLD)ってどんな着物買取業者?

ザ・ゴールドの公式ページの画像

今回、着物の買取を依頼した「ザ・ゴールド」について簡単に特徴や利用方法をまとめていきます。ザ・ゴールドの着物買取の特徴は大きく分けて以下の6つです。

ザ・ゴールドの注目ポイント!
  • 全国に店舗展開をしているので持込買取にも対応!
  • 成約の有無にかかわらず、全ての査定費用が無料!
  • ベテランのプロの査定員が多く在籍!女性スタッフも多数!
  • 他の業者では買い取ってもらえない着物関連小物も買取可能!

ザ・ゴールドは全国に多くの店舗を持つ着物買取業者です。都市部を中心に合計79店舗を構えていて「持ち込み買取」に対応しているだけではなく、利用者にとって便利な出張買取(無料査定)も実施しています。

じつは、着物は実際に持ち込みしようにも重いのでなかなか大変なのです。今回の私のように持ち込みが難しい人は、自宅まで査定に来てくれる出張買取がおすすめです。見積もりだけの場合も一切、料金は発生しないので気軽に査定を受けることができます。

ザ・ゴールドの高額買取に仕組みに関しては「着物買取「ザ・ゴールド」を運営するマックスガイに突撃取材してみた【高額買取の裏話を教えます!】」で詳しく掲載しているので、参考にして下さい。

ザ・ゴールドの着物買取を利用する流れ

次にザ・ゴールドを利用する流れを項目ごとに分け、解説します。ザ・ゴールドの査定を利用する流れは大きく分けると「申込み/相談」「査定実行」「書類作成/手続き」の3つに別れます。それぞれの項目ごとに、さらに細かく流れをまとめてみました。

項目 申込み/相談 査定当日 書類手続き
番号 ①②③ ④⑤⑥⑦ ⑧⑨
  1. WEB申込み:公式ページより問い合わせする
  2. 電話相談:折返しの電話を受け、買取の説明、日時の相談を行う
  3. 前日確認:査定日の前日に予定の変更はないか確認の電話がある
  4. 査定員到着:予定の時間に査定員が到着するのを待つ
  5. 査定員、挨拶:名刺を受け取り、自己紹介を受ける
  6. 査定開始:不明点や査定ポイントを聞きながら査定を受ける
  7. 査定完了:値段に対する説明を聞き、判断する
  8. 査定完了手続き①:本社スタッフから確認の電話を受ける
  9. 査定完了手続き②:出張買取契約書にサインする

これらの流れを、実際に利用した感想や、写真、所要時間などを踏まえて以下で紹介していきます。店舗で持ち込み買取を考えている方は「ザ・ゴールド(THE GOLD)の店舗や営業時間は?持ち込み買取の注意点も解説!」を参考にしてください。

ザ・ゴールド(THE GOLD)を実際に利用した体験談

実際に私がザ・ゴールドの査定を利用した体験談を細かく紹介します。今回は着物9点、帯4点、羽織2点を依頼しました。

ザ・ゴールド(THE GOLD)に査定してもらった着物を紹介!

バイセルに査定を依頼した着物をナンバリングしたの画像

着物は、生地や格、性別ごとに様々な種類を用意しました。全て、実際に着用していた30年以上前の着物で、たとう紙に包みタンスの中で保存していました。

査定を依頼した着物の紹介
①留袖 ②小紋/ちりめん ③浴衣
④喪服 ⑤付下げ ⑥大島紬
⑦総絞り ⑧子供用羽織 ⑨子供用着物
⑩男性用羽織 ⑪男性用着物 ⑫喪服用帯
⑬袋帯 ⑭袋帯 ⑮半幅帯

WEBページから申込みをする

まずは、ザ・ゴールドの公式ページから申込みをしましょう。電話申込みとWEB申込みがあるのですが、今回私はWEB申込みを利用しました。

ザ・ゴールドの申込みフォームの画像

私は出張での買取を選択しましたが、他にも宅配や店頭買取も依頼できます。入力フォームを記入しただけでは予約は完了しません。この後電話オペレーターからの折返しの電話を待つことになります。

折返しの電話を待ち、スケジュールを決定する

ザ・ゴールドからの折返し電話の画像

通話時間 4分
申込みから折返しまで 1時間30分
出張を希望した地域 東京都
提案された最短時間 3日後の13:00~
実際に予約した時間 最短時間を希望

入力フォームから予約した1時間半後にザ・ゴールドのオペレーターから連絡がありました

この電話で、入力した内容の確認とスケジュールの調整を行うことになります。詳しい会話内容は以下の通りです。

電話オペレーターとの会話内容
  • メールフォーム入力した項目の確認
  • 最短で訪問可能な日にち提案
  • 駐車スペース確認
  • 査定前日と査定日(前後する場合)に確認の電話を入れる旨
  • 注意点の説明(喪服、ウール、化学繊維、使用済み草履を取り扱っていない旨)

ザ・ゴールドから提案された日時は3日後でした。翌日で提案してくれた「バイセル」と比べると、やや予約が取りにくいと感じました。

通話時間は私が提案された日時に二つ返事でOKしたこともあり、4分で済みました。

査定日前日に、確認の電話を受ける

ザ・ゴールドからの電話連絡の画像

査定日の前日にザ・ゴールドから電話連絡を受けました。時間帯は15時半で、内容は「予定やご都合に変更はないか?」というものでした。

予約を忘れてしまうこともあるので、前日に確認してくれることはありがたいですね。とくに変更は必要なかったので予約どおりに時間に来てもらえるようにお願いしました。確認は一瞬で済むので、通話時間は1分弱です。

査定員が到着し、自宅に案内する

当日、予約をした時間の8分前に査定員がインターホンを押しました。対応すると「ザ・ゴールドの○○です。」と身分をしっかり明かしてくれました。

今回私の元に出張してくれた査定員の特徴は以下の通りです。特別、査定員に指定しておりません。

どんな査定員さんが来てくれるの?
年齢:50代半ば
性別:男性
査定員歴:6年
着物歴:6年
服装:スーツ、革靴

査定開始前に簡単に自己紹介を受ける

ザ・ゴールドの査定員の名刺の画像

査定開始までの所要時間 2分程度

査定員さんは自宅に入るとまず、名刺を提示して簡単に自己紹介をしてくれました。その後はすぐに査定に移る流れとなりました。

査定前に10分ほど時間を掛け、流れや注意点を説明し、書類にサインを求めてきたバイセルに比べると「あっさりしている」と思いました。

パンフレットをもとに買取品の案内を受ける

ザ・ゴールドのパンフレットの画像

名刺を提示したのち、査定に入る前にザ・ゴールドが扱っている品目の案内を受けました。あくまで「こういったものも扱っているので良ければどうぞ」という勧め方だったので、しつこさは感じませんでしたよ!

ポイントなどを教えてもらいながら、査定を受ける

全体の所要時間 45分程度
1点あたりの所要時間 1分~2分弱

名刺を受け取ったあとに、早速査定に移ってもらいました。

ザ・ゴールドの査定員さんは生地の材質を確認するために両手とも素手で査定をしていました。

ザ・ゴールドの査定中の画像

裄丈と生地、汚れなどをピンポイントでチェックしており、1枚あたり1分~2分で査定をしてくれました。

ザ・ゴールドの査定の様子の画像2

査定員さんにもよるかなと思いますが、今回担当してくれた方は、完結にわかりやすく説明をしてくれるタイプの方でした。反対に詳しい説明を聞くには自分から質問する必要がありました。

プロの査定員に聞いたチェックポイント
  • 種類:中古需要が高い「訪問着」が高値が着く
  • :短いと感じたものはメジャーで計測。160以上あるかどうか確認している
  • 状態:シミ、カビ、虫食いなどを要チェック。裾と襟は良く見ている
  • :流行りや人気で値段は変わる、あまりにも年代が古くないかを確認している
  • :柄と同じく人気が高いものは買取しやすい

査定を依頼した留袖の画像

上記の項目以外にも着物ごとに重視するポイントがあると、その都度教えてくれました。例えば、柄物の場合は、縫い目と柄がピッタリあっているかを見ているそうです。

査定に出した帯の画像

また、帯は縫い始めの部分に織元や作家名が記載されていないかを確認するらしいです。私の帯は無名でしたが、もし有名作家の名前が入った帯が家から見つかれば、一度査定に出してみると良いでしょう。

ザ・ゴールドの査定員の様子の画像3

1点1点ノートに値段を記載していき、最後に合計の点数を教えてくれる流れとなります。値段がつくもの(右の山)と付けられないもの(左の山)に分けつつ査定を進めてくれるので、わかりやすかったです。

ザ・ゴールドに買取依頼をした結果は?

今回、ザ・ゴールドが提示してくれた買取価格は3000円でした(値上げ交渉は行っていません)

内訳に付いて詳しく知りたいと申し出ると、快く教えてくれました。着物ごとの料金は以下の通りです。注目していただきたい点は少額ながらも、子供用の着物やウールの着物にも値段が付いたことです。

バイセルに査定を依頼した着物をナンバリングしたの画像

品名 価格
①留袖 200円
②小紋/ちりめん 500円
③浴衣 買取不可
④喪服 買取不可
⑤付下げ 200円
⑥大島紬 500円
⑦総絞り 1,000円
⑧子供用羽織 100円
⑨子供用着物
⑩男性用羽織
200円
⑪男性用着物
⑫喪服用帯
買取不可
⑬袋帯
200円
⑭袋帯
100円
⑮半幅帯
買取不可

売却の決断をし、出張買取契約書を記入する

ザ・ゴールド契約書の画像

査定結果を聞き、今一度詳しく説明を聞いたのち、買取を依頼するかどうか決断をすることになります。ザ・ゴールドでは見積もりのみの依頼も快く受けており、成約に至らなくても一切料金は発生しないと説明をしてくれたので、断りにくい雰囲気はありませんでした。

私はまだ、いくつかの業者で査定を受けてみたかったので今回は見送らせていただくことにしました。見積もりのみの場合も出張買取契約書に記入をすることになります。

「買取契約書にサインするのですか?」と疑問に思ったのでその場で聞いてみたところ、見積もりの方も同じ書類を使用しているとのこと。「不安にされてしまいすみません」と書名「見積書」に変更してくれました。

ザ・ゴールド本社スタッフからの電話確認を受ける

最後に、査定員から「本社に査定終了の連絡を入れさせてください。途中で電話を変わるので私が本社に伝えた内容と実際の内容が相違ないか、確認してください」とお願いを受けました。

査定員の独断で買取できないようなシステムになっているらしいです。本社のスタッフから質問された内容は以下の通りです。

アンケート電話の質問内容
  • 査定を利用してくれたお礼
  • 今回の出張査定の内容は、3000円でお見積りのみで間違いないか?という確認
  • 検討してほしいというお願い

ザ・ゴールド(THE GOLD)の着物買取の査定額に対する総評

項目 内容
査定金額 合計 3,000円
査定依頼品 着物9点、帯4点、羽織2点
価格が付いた着物 着物7点、帯2点、羽織2点
連絡日時 2019/01/14(月) 17:00
提案された最短時間 2019/01/17(木) 13:00~14:00
自宅対応時間 1時間10分
予約日 最短日時
利用した買取方法 出張買取
出張を依頼した都道府県 東京都
オペレーター対応 どちらかというと丁寧
査定員対応 どちらかというと丁寧

査定金額は3000円とやや低い額でしたが、個別に値段を出してくれた点やバイセルが値段をつける事ができなかったウールの着物や子供用の着物にも値段が付けてもらうことができました。買取対象品が多いことはたくさんの着物を持っている方にとっては嬉しいですね。

対応スピードや段取りは、やや遅いと感じました。バイセルの自宅対応時間が50分程度だったのに対し、ザ・ゴールドは1時間10分ほどかかりました。会話がはずんだという要因も関係していますが、あまり時間を取られたくない方はバイセルを利用するべきだと感じました。

接客対応は特別丁寧だと感じることはありませんでしたが、失礼に感じることもありませんでした。どちらかというと丁寧という評価です。

依頼した業者 買取価格
バイセル(スピード買取.jp) 4,000円
買取プレミアム 現在作成中
福ちゃん 現在作成中
ザ・ゴールド 3,000円
ヤマトク 現在作成中
久屋 現在作成中

現在、査定を進めている段階となります。他社の査定金額については随時更新いたします。

ザ・ゴールド(THE GOLD)で値段が付いた着物を紹介

まずはザ・ゴールド(THE GOLD)で値段が付いた着物について解説をします。「どうしてこの価格になったのか?」を着物ごとに査定員さんから教えてもらったので、細かくお伝えします。

総絞り

総絞りの画像

査定価格 1,000円

総絞りの着物は非常に手間と技術が必要とされる着物です。そのため査定員さんも高評価してくれました。他社で査定した際はシルエットがワイドになると言われましたが、ザ・ゴールドは需要はあると評価してくれました。

色味や柄も人気が高いものなので、減点要素は作成年代くらいだと説明を受けました。

買取価格の理由

  • 生地の作成に手間と技術がかかっている
  • 色味、柄ともに人気が高い
  • もう少し年代が浅ければ、より高額になった

大島紬

査定員依頼した大島紬の画像

査定価格 500円

大島紬は着物を着用する人が少なくなった現在でも人気が高く、需要があるものだと評価してもらえました。証紙がついていればもう少し値段をつける事ができたと説明を受けました。

買取価格の理由

  • 現在でも人気が高い着物である
  • 証紙が付いていればもっと高額になった
  • マルキ数がもっと多ければ希少価値が高い
  • もう少し年代が浅ければ、より高額になった

小紋

査定に出した小紋の画像

査定価格 500円

小紋は普段着として着ることができる着物です。他社では普段着で着物を着る方は少なく、再販しにくいという理由であまり値段が伸びなかった着物ですが、ザ・ゴールドの査定員さんは仕立て糸がまだついたまま(未使用品)であることを見抜き、価格を付けてくれました。

それでも「総絞りの着物」ほど高値が付かなかった理由はやはり、「普段着であること」らしいです。

買取価格の理由

  • 仕立て糸が付いたままの状態(未使用)であることを高く評価してくれた
  • 普段使い用の着物なので需要が少く、現行品でも値段は低め
  • もう少し年代が浅ければ、より高額になった

付下げ

査定に出した付下げの画像

査定価格 200円

付下げは「白、赤」という人気が高い色味であることを評価してもらえました。しかし、淡い色味であるがゆえに、シミが1箇所あり目立つと指摘を受けました。

買取価格の理由

  • 「色移り」や「シミ」がなければ、もっと高評価だった
  • もう少し年代が浅ければ、より高額になった

留袖

査定を依頼した留袖の画像

査定価格 200円

留袖は式典に着用することができ、需要が高いため買取価格が付きました。また、他社では触れられることがなかったつなぎ目の部分で柄が綺麗に繋がっている点を評価してもらえました。

元値や物が良いことは理解してくれましたが、家紋が入っているためやや低めの価格となりました。査定員さんの話によると家紋を気にしない人もいるが、気にする人は非常に嫌がるらしいです。

買取価格の理由

  • 家紋がどなたでも着用できる「桐紋」であれば
  • 年代が20年以内であればもっと高額となった

袋帯、2点

査定に出した帯の画像

査定価格 緑:100円
査定価格
白:200円

どちらもかなり作成年代が古いことや、作家名や織元の名前がないことが要因となり、数百円での買取となりました。柄をみて判断する限り白い帯のほうが年代が新しいため、価格に差が付きました。

査定を依頼した帯の画像

また、緑色の帯の中央に、何度も絞めることで出る縦線があると説明を受けました。

買取価格の説明

  • 織り始めのところに、作品名や作家名があれば高額買取になる
  • 作成年代が浅ければ買取金額は上がる
  • 使用感がなければ、もう少し価格は上がった

男性用着物、羽織(ウール)

査定に出した男性用着物

査定価格 200円

他店では全く値段がつかなかったウール素材の着物にも価格が付きました。

本来であれば、ウールは一切取り扱っていないのですが、特別状態が良いという理由でなんとか値段をつけてもらいました。

買取価格の説明

  • 本来ウールは買取の対象としていない
  • 状態が非常に良かったことで値段が付いた

子供用の着物、羽織

バイセルの査定に出した、子供用の着物の画像

査定価格 100円

子供用の着物も喪服と同じく、他店では値段をつけてもらう事ができなかった着物です。ザ・ゴールドも基本的には買取を行っていないらしいですが、今回は状態が良いということで特別にセットで値段をつけてもらえました。

買取価格の説明

  • 本来、羽織や子供着物は買取の対象としていない
  • 状態が非常に良かったことで値段が付いた

ザ・ゴールドで値段が付かなかった着物を紹介

浴衣

査定に出した浴衣の画像

浴衣は着る人は多いものの、中古で買ってくれる人がいないという理由で買い取りを断られてしまいました。浴衣はウールや羽織のように例外となることはないのか質問してみましたが、例外なく買い取りを行っていないとのことです。

喪服

バイセルに査定に出した喪服の画像

喪服着物は着用する人が少なく、さらに中古となると売ることが難しいと、買い取りを断られてしまいました。浴衣同様、例外なく買い取りをしていない品目となります。

ザ・ゴールド(THE GOLD)の実際に利用してみたリアルな口コミ

今回、申込みから査定完了までをお伝えしましたが、あくまで1つのケースに過ぎません。私の他にも実際に買い取りを行った方の口コミも集めてみたので、あわせて参考にしてください。

持込買取を利用した方から、対応が丁寧で即日利用できたと口コミが届いています。私は出張を依頼し、3日後となりましたが、ザ・ゴールドが本来得意としている買い取り方法は持込買取です。近くに店舗がある方にとっては、出張買取よりも便利な方法と言えます。

ザ・ゴールド(THE GOLD)の口コミ、評判

店舗が近くにあり、予約なしで立ち寄れるので何度も利用しています。
ザ・ゴールドさんは近所に店舗があり、名前は前々から知っていました。最近になり着物も買取対象であることを知り、早速利用してみました。予約なしで気軽に立ち寄れる点は非常に良いと思いました。待合室もきちんとあり、退屈せずに査定を待つことができます。
料金にも満足することができたので、今回買取を依頼しました。平日であれば比較的空いているので基本的に即日で対応してもらえると思います。
さらに「有名作家の着物に10万円を超える価格が付いた」という口コミが見つかりました。

ザ・ゴールド(THE GOLD)の口コミ、評判

自宅から作家の着物が見つかり、高額買取となりました。
母の遺品を整理していると、タンスから大量に着物が出てきました。私には着物の知識が一切なかったので、プロの査定員に任せることにしようと思い、ザ・ゴールドに連絡しました。
翌日自宅に来てもらい、査定額を見て驚きました!母の着物の中に1点で10万円を超える着物がいくつか見つかったのです。話を聞くと有名な作家の作品だったらしいです。きちんと知識のある方に見てもらえてよかったです。

ザ・ゴールド(THE GOLD)のプロ査定員に査定額を上げる方法を聞いてみた

今回自宅に来ていただいたザ・ゴールド査定員さんに様々な質問をしてみました。

会話を進めていく中で、プロ目線の買取価格を上げるコツも教えてもらえたので、ぜひ参考にしてください。また、査定員への質問は全ての業者で行っています。業者によって高く買い取っている、色や柄などにやや違いがあるので、手持ちの着物を比べながら読み進めてください。

査定ポイントについて

−高値で取引されている素材について教えてください。

一番高値が付くのは正絹です。麻や木綿も買取可能ですが、正絹の方が値段が付きやすいです。ウールや化学繊維は基本的には買い取りを行っていません。

−高値で取引されている種類、格

一番高値が付く着物は「訪問着」ですね。次いで「振袖」は値段が付きやすいです。反対に値段がつきにくい着物は「喪服」や「浴衣」です。こちらは例外なく買い取りを行っていません。

−高値で取引されている大きさ

着丈が160センチ以上あれば問題ありません。大きいほど値段が上がるというよりは、小さいと値段が下がってしまうという認識が正しいです。

−高値で取引されている状態

もちろん、新品未使用が一番良いですね!仕立て糸が付いたままの着物などは袖を通してないと判断できるので、買取価格は上がります。
反対にシミやカビ、使用感があると価格は下がってしまいます。使用感は擦れやすい「裾」と肌に触れる「襟」の部分によく現れるので、重点的に見ています。

−高値で取引されている色

その時々の売れ筋などで変化するので、一概には言えません。
現在でいうと、派手な色は人気が高く値段が付けやすいです。

−女性着物と男性着物では値段の付き方に違いはあるのですか?

女性の着物の方が値段は優遇されますね。ただでさえ、着物を着る方が少なくなっている今の状況で、さらに男性となると購入してくれる方が限られてしまうんですよ。

査定員について

−査定員としての歴はもう長いのですか?

自分は入社6年目になります。着物歴は6年ですが、査定歴はもっと長いですよ。

−もともと着物以外の査定をしていたのですか?

そうですね。自分は宝石の査定をずっとしていました。着物の知識はこの会社に入ってから勉強して身につけました。
ー今回は査定経験の長い方で安心だったのですが、査定員によって値段が変わることもあるのですか?
同じ市場のデータを見て判断しているので大きな差は出ませんよ。

買取システムや過去の実績

ー今までに取り扱った中で一番高値が付いた着物は?

人気作家の着物です。具体的には久保田一竹さんの作品です。
1着で20万円ほどのお値段が付きました。

−買い取った着物はどこにいくのですか?

基本的に着物市場のオークションに掛けられる事になります。

−ザ・ゴールドさんと言えば、店舗のイメージが強いのですが、販売はしないのですか?

着物は買取専門なんですよ。実店舗で売られている品は宝石、貴金属、時計などですね

−今回の査定金額は3000円でしたが、オークションで売るとするとどれくらいで売れるんでか?

買い取った着物は個別で売るのではなく、似た着物同士でまとめて大きなセットにして売るので詳細には、お伝えできないです。さらに「オークションに参加している方がどこまで出すのか」に依存してしまいます。場合によっては3,500円程度になってもおかしくはないですよ。

ーちなみにこれ以上の価格が付くことってあるんですか?例えば近所の中古呉服店などを利用した場合などで。

どういった再販の仕方をするかによってお客様に出せる金額は異なるので、一概に個人店舗だから安い、大型業者だから高いとは言えません。ただし、依頼者の中には近所のお店で納得ができなかったからという理由で私達に依頼され、納得される方もいらっしゃいますよ。

利用者について

−皆さんどれくらいの点数の着物を依頼してくるのですか?

点数は本当に、人によって様々です。
私が依頼を受けた中ではタンス3竿分、100着以上を1日かけて査定することもありましたよ。
反対に1点で依頼される方もいらっしゃいます。大口小口は一切問わないのでどちらも無料で査定していますよ。

−利用される方はやはり女性が多いのですか?

女性ユーザーさんが大半ですね。
うちは、女性の査定員も多く在籍していて、指名もできるので安心して利用できると思います。

−年齢層はどのくらいですか?

ユーザーさんは50代、60代の層が多いです。
ただし、母に任せられて祖母に任せられて依頼される20代、30代の方も多くいますよ!

ー見積もりだけを利用する方も多いのですか?

買取される方の方が人数では多いですが、見積もりだけで保留にされる方もいらっしゃいますよ。成約しなくても、費用は一切かからないのでゆっくり考えてください。

ー私も見積もりだけでお願いしたいのですが、値段を比べてまたザ・ゴールド(THE GOLD)さんを利用することも可能ですか?

もちろんです。その際はまた無料で出張させていただきます。
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バイセルの注目ポイント

  • 月間申込み件数2万件以上《業界1位》
  • 出張買取顧客満足度《業界1位》
  • 出張買取価格満足度《業界1位》
  • 最短30分!スピード出張可能
「バイセル」は顧客満足度と価格満足度で業界1位を獲得している着物買取業者です。坂上忍さんのCMが有名であることから、知名度が高く最も多くの申込みを受けている人気の業者です。また、最短30分で自宅まで出張してくれるため、時間をかけずに即日で着物を片付けることができます。
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買取プレミアムの注目ポイント

  • 月間の申込み件数が1万件以上《業界2位》
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ザ・ゴールドの注目ポイント

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ザ・ゴールドは全国に店舗を展開している着物買取業者です。出張買取や宅配買取はもちろん、持ち込み買取も依頼しやすいです。どの買取方法でも懇切丁寧な接客対応、査定価格に対する説明をしてくれるため着物に対する知識がない方にもおすすめです。また、多品目を買取対象としているため、着物と一緒に和装関連小物を買い取ってもらうことも可能ですよ。
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